Thema

Krisenkommunikation

Oft führt nicht ein Ereignis, sondern erst schlechte Kommunikation zur Krise. Dagegen helfen professionelle Krisenmanagement-Strukturen und eine Orientierung der Kommunikation an Fakten. Wir unterstützen unsere Kunden, für Krisen die notwendige Aufbau- und Ablauforganisation zu schaffen und auf schwierige Fragen im Ereignisfall vorbereit zu sein. Darüber hinaus bieten wir mittelständischen Unternehmen, Konzernen und Verbänden mit unserer 24/7-Krisen-Hotline die verlässliche Erreichbarkeit von Krisen-Kommunikationsexperten. Das Angebot richtet sich an Unternehmen, die intern nicht die notwendigen personellen Ressourcen vorhalten können oder den externen Rat in schwierigen Situationen schätzen.

Kunden erhalten eine feste Telefonnummer, unter der sie rund um die Uhr einen Berater für Krisenkommunikation erreichen, 365 Tage im Jahr.

Weitere Informationen zur Krisenberatungs-Hotline telefonisch unter (0211) 557945-0 oder per E-Mail an info@sk-medienconsult.de

Training

Bei unseren Krisenkommunikationstrainings werden die Teilnehmer auf Medienanfragen im Krisenfall vorbereitet. Dafür wird ein Szenario entwickelt, das sich am Ablauf einer in ihrem Unternehmen möglichen Krise orientiert. Geübt wird die richtige Reaktion auf typische Anforderungen von Medien und weiteren Stakeholdern.

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Beratung

Häufig führt nicht das auslösende Ereignis an sich, sondern erst eine unprofessionelle Kommunikation zu einer Krise. Die „kommunikative Lebensversicherung“ dagegen sind professionelle Krisenmanagementstrukturen und eine strikte Orientierung der  Kommunikation an vorliegenden Fakten. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, auf jede Art von Krise kommunikativ vorbereitet zu sein.

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PR-Service

Unser „Revier“ ist nicht nur der geschützte Seminarraum, sondern auch das wirkliche Leben: Im Krisenfall stehen wir bei Bedarf für unsere Kunden sowohl telefonisch als auch direkt vor Ort beratend zur Verfügung. In Extremsituationen haben wir bewiesen, dass das, was wir in der Theorie „predigen“ auch in der Praxis funktioniert.  

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